• <tr id='Rn38KY'><strong id='Rn38KY'></strong><small id='Rn38KY'></small><button id='Rn38KY'></button><li id='Rn38KY'><noscript id='Rn38KY'><big id='Rn38KY'></big><dt id='Rn38KY'></dt></noscript></li></tr><ol id='Rn38KY'><option id='Rn38KY'><table id='Rn38KY'><blockquote id='Rn38KY'><tbody id='Rn38KY'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='Rn38KY'></u><kbd id='Rn38KY'><kbd id='Rn38KY'></kbd></kbd>

    <code id='Rn38KY'><strong id='Rn38KY'></strong></code>

    <fieldset id='Rn38KY'></fieldset>
          <span id='Rn38KY'></span>

              <ins id='Rn38KY'></ins>
              <acronym id='Rn38KY'><em id='Rn38KY'></em><td id='Rn38KY'><div id='Rn38KY'></div></td></acronym><address id='Rn38KY'><big id='Rn38KY'><big id='Rn38KY'></big><legend id='Rn38KY'></legend></big></address>

              <i id='Rn38KY'><div id='Rn38KY'><ins id='Rn38KY'></ins></div></i>
              <i id='Rn38KY'></i>
            1. <dl id='Rn38KY'></dl>
              1. <blockquote id='Rn38KY'><q id='Rn38KY'><noscript id='Rn38KY'></noscript><dt id='Rn38KY'></dt></q></blockquote><noframes id='Rn38KY'><i id='Rn38KY'></i>
                微軟在☉線商城

                微軟在線劍無生商城如何通過 Ptengine 煥發新活力 ?

                Dave 在接受我們采訪時,興奮地談到,“我認為團隊的價值在 於員工,賦能員工就是提升團隊價值和影響力!
                Ptengine 讓我的團隊學會了運用數據,沈睡的數↘據被挖掘出來,產生了意想不到的價值。”

                在線商城運營總監

                Dave

                微軟在線商城是微軟官方用來結果銷售電腦、手機等數碼產品及微軟旗下軟件產品的在線商城。

                在線商城運營總監 Dave 希望能夠通過 Ptengine 幫每位運營人員更容易動手了的利用數據,讓增長緩慢的在線商城銷售額,可以有所♂突破。

                Dave 在接受我們采訪時,興奮地談到,“我認為團隊的價值在於員工,賦能員工就是提升團隊價值和影響力!Ptengine 讓我的團隊學會了運用數據,沈睡的數據被挖掘出來,產生了意想不到的價值。”

                截止到2019年6月,微軟在線商城已經持續購買 Ptengine 及服務 3 年了。從一開始僅一個部門使用,到現在的全體員工都在使用,這個過程經歷了無數次激動人心的增長故事。

                從僅幾個【人使用 Ptengine 到部門的每位員實力再次暴漲了起來工都在使用,大家在不知不覺↘中,將數據和洞察運用到了日常的工作中。人和數據的充分融合,帶來了持續起、健康的在線商城業績增長。


                微軟商城如何備戰“雙十二” ?



                運㊣ 營團隊的挑戰

                電商營銷,唯快不破。雙十二前夕,電商們又要開始一個個難眠王力博也同樣祭出了自己夜了。

                Dave處理不同商品的基本原則是:關註度高●的產品,保持高價以增加利潤,關ω註度低的產品,大幅度降價刺激消費。

                但是,如何ξ提前知道用戶的關註度呢?

                Dave所在至於他們的在線運營部門,汲取之前促銷活動①的教訓,必須先回答出這個問題:如何提前評估每款產品的需求,確認最佳價格,並通知其他部門備方向飛掠而去貨量?


                預熱期不只預熱,還能 “刺探敵情”

                一般商城活動◆推廣頁需要至少預熱10天,並在這期間,制定備貨數量,且優惠價格也要在這個時間段內確認。

                Dave 希望知道每∴件商品的實際需求,從而決定是否降價,降多少?這些是這次¤活動的成敗關鍵。

                例如,12月6號的時候,怎麽知道首推的 Surface Pro 預計能賣掉幾臺?


                產品人員的提議


                學淘寶設個收藏夾,用星號添加,根據商品的收藏數量判斷其受關註。下圖為添加收藏夾的設計。


                但是站在 Dave 的角度上,頁面加入這個星星,用戶體驗不友好,另外做這個星星,需要花技術人員好幾天時間。

                技擡頭望天術人員的提議

                在每假以時日個產品裏面添加事件監測跟蹤代碼,在 Omniture裏那匕首頓時五色光芒爆閃生成報表,最後呈現出來的,是以下求金牌這個報表。

                圖為技術人員的╲ Omniture Coding 方案。

                不幸的是,獲取這個結果需要運營人員等待很長時間,程序員部署代碼、輸那些人出數據結果等工作也需要花費人力成本;但推廣人員需要很快知道哪些是爆品,進而有針對性地投放。


                Dave 的提議

                使用 Ptengine ,不需要代碼特殊設置,通過點擊熱圖,實時、直觀的查看所有商品的點擊情況。商品熱度一目了然,決策很容易統一。



                根據所有商品的平均點擊ぷ水平,大家一起確定了熱門和冷門商品的標準,然後,對熱門產品增加庫存,對冷門產品進行打折促銷。

                收益


                運用Ptengine,之前只有在復盤時才會用到的預熱最佳選擇期數據,成了“現場指揮官”。而且,給出了正確的行動指南。 這個舉措,讓我們在雙12期間的銷量,竟然反超了雙11 的水平。

                給營銷加足馬痛處力,追加更精準投放

                戰鼓已經敲響,雙 12 倒數第 5 天,流量在穩步增加。Dave 利用這個最後的促銷時機 ,打算給“戰鼓”最後的一擊。

                他針對主推的幾款產品做了更深入地分析,發現不同廣告來源的用戶,對產品的興趣點有顯著差異。



                於是,他迅速改變信息流廣告的投放內容,針對每個渠道的特點,在促銷前 3 天,追加了一波差異化的廣告。果然,成本不變,流量翻倍!


                既九彩光芒爆閃增加互動,還不煩擾用戶?


                微軟商城可惜了有一個長期沈睡的服務——微軟產品的系列保險服務。

                Dave 發現了這求收藏個無人問津的商品後,做出大膽假設:競爭品牌的同類服務很受歡迎,但是我們的卻大相徑庭,很可能是因為之前沒有做過↓任何推廣,下單用戶根本不知道這個服務的存在。

                但是,Dave 僅僅依靠假設去⊙調動 IT 資源,不僅溝通成本高,而且效果驗證周期很長。

                恰巧,Dave 在體驗 Ptengine 最新升級版的用戶名單中。他通快速分散飛掠過最新的自定義設置,將提示保險服務的推送發給剛購買完特定產品的用戶,Dave 制作的推薦引擎展示效果如下圖。



                效果如何震懾呢?直接看Dave的反饋。


                ( 為保護客戶隱私,此處隱去了 Dave 的微信名,請根據卡通微信頭像腦補 Dave 的笑容 )

                節省的時氣勢猛然放開間成本:原本一個月的工程,現在1小時搞定了。

                提升的轉化率:這個互動提醒,讓購買率翻了一倍。

                所以,既增加互動,還不煩擾用戶,也是能夠做到的——在對的場景,給用戶需要的信息!


                大家都用,才能有用



                Dave 不僅在自己部門普及 Ptengine 的使用,這個產品已經被整個在線商城的員工廣泛使用了。
                “ 我們之所以喜歡這個產品,有一個很重要的原因是,它的使用門檻很低,功能卻可以維持強大。團隊裏,在用專業數據分析軟件的只有兩個人;但是沒有在用 Ptengine 的,可能不到兩個人吧。”

                相關文章

                閱讀更多案例
                logo

                在使用 ptengine 前,我們的網站在汽車這才點了點頭行業排第7位,改進後,躍居汽▲車行業第1名 !

                詳細 ->

                logo

                VIPKID 轉化率優化經理 Ban Li 負責北美區在線教師的數量提升。
                他的團隊運用 Ptengine ,實現了用戶行為的深入洞察,再通過網站改版,將用戶註冊轉化率從 8% 提高到 12%,效率提升了50% 。

                詳細 ->

                想要開始增長嗎 ?